1. Mục đích và phạm vi thu thập
Blanca City có thể thu thập các thông tin cá nhân của Quý khách từ các nguồn sau:
- Thông tin ghi trên đơn đăng ký tư vấn, đăng ký học hoặc các phiếu điền thông tin khác (các thông tin bao gồm tên, địa chỉ liên lạc…).
- Thông tin từ các tổ chức báo cáo, nghiên cứu người tiêu dùng.
- Thông tin cung cấp bởi những người truy cập vào trang Web này và từ các cá nhân tham gia vào các cuộc thi hoặc chương trình khuyến mại (trực tuyến/điện thoại hoặc trực tiếp tại trung tâm).
- Chúng tôi chỉ thu thập thông tin từ những cá nhân tình nguyện.
- Thông tin sẽ được sử dụng để chúng tôi gửi thông báo/giới thiệu những khóa học và các tài liệu tiếp thị khác mà chúng tôi cho là phù hợp với nhu cầu của các cá nhân trên.
- Chúng tôi cũng có thể mời những cá nhân truy cập trang Web này tham gia vào các nghiên cứu/khảo sát thị trường và các hoạt động tương tự khác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Mục đích của Blanca City khi yêu cầu, thu thập và lưu trữ các thông tin cá nhân của Quý khách là để:
- Hỗ trợ Blanca City trong việc phục vụ cũng như chăm sóc khách hàng tốt hơn.
- Giúp Blanca City nắm bắt các nhu cầu tìm hiểu về các giá trị gia đình nhằm cung cấp các sản phẩm dự án phù hợp.
- Nhằm tuân thủ các quy định của Pháp luật hiện hành
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân:
- Blanca City chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về lienhe@blancacityvn.com
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Nhân viên của công ty.
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Blanca City.
- Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Blanca City cung cấp.
- Cơ quan chức năng có thẩm quyền.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Toàn thể nhân viên Blanca City đều cam kết triệt để về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin Khách Hàng. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập thông tin khách hàng để cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu thực tế. Hơn nữa, chúng tôi cũng áp dụng quy trình bảo mật và các thiết bị an ninh điện tử theo đúng quy định của Blanca City nhằm đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của Khách Hàng.
Tại Blanca City đang thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để đảm bảo thông tin cá nhân của Khách Hàng không bị lưu trữ lâu hơn mức cần thiết mà vẫn tuân thủ đầy đủ những quy định lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Blanca City thường xuyên cập nhật để ứng dụng các tiến bộ mới nhất trong công nghệ bảo mật và mã hóa. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua mạng Internet trên thực tế không thể có sự an toàn tuyệt đối. Vì vậy, dù Blanca City luôn cố gắng hết sức để bảo mật thông tin, chúng tôi cũng không thể chắc chắn hay bảo đảm mức an toàn tuyệt đối khi những thông tin khách hàng gửi tới Blanca City
Khi thông tin tới được Blanca City, chúng tôi sẽ tiến hành các bước cần thiết để đảm bảo tính bảo mật của các thông tin cá nhân đó trong hệ thống của chúng tôi. Khi tạm dừng dịch vụ với Blanca City, chúng tôi sẽ vẫn tôn trọng triệt để những nguyên tắc bảo mật đối với thông tin cá nhân như đã trình bày ở trên.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
Tại Blanca City, việc bảo vệ thông tin cá nhân của Khách Hàng là rất quan trọng. Khác Hàng được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Blanca City cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Khách Hàng cho bất kỳ người nào khác Blanca City cam kết chỉ sử dụng các thông tin của Khách Hàng vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
Blanca City hiểu rằng quyền lợi của Khách Hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Blanca City, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0941235578 hoặc Email: lienhe@blancacityvn.com
